Makaleler

Elektronik ( İnternet ) Satışlarında İade İşlemleri

e-Arşiv izni olup internet üzerinden vergi mükellefi olmayanlara mal ve hizmet satışı yapanlar, yaptıkları satışlara ilişkin faturaları elektronik ortamda iletmek zorundadır. Söz konusu satışlarda kâğıt çıktının sevk edilen malın yanında bulunması gerekmektedir. 

            e-Arşiv Uygulaması kapsamında internet üzerinden mal ve hizmet satışında düzenlenecek faturalarda; 

            1. Satış işleminin yapıldığı web adresi, 

            2.Ödeme şekli, 

            3.Ödeme tarihi, 

            4.Gönderiyi taşıyanın adı soyadı/unvanı ve VKN/TCKN bilgisi, 

            5.Satışa konu malın gönderildiği veya hizmetin ifa edildiği tarih, 

            6.İade bölümünde; malı iade edenin adı soyadı, adresi, imzası, iade edilen mala ilişkin cins, miktar, birim fiyat ve tutar bilgilerinin bulunması zorunlu olup fatura üzerinde ayrıca "Bu satış internet üzerinden yapılmıştır." ifadesine yer verilir. 

e-Fatura Uygulamasına kayıtlı kullanıcılara internet üzerinden mal satışı yapanlar, düzenleyecekleri elektronik faturada da yukarıda yer alan bilgilere yer verecek olup ayrıca bu kâğıt çıktıyı sevk edilen malın yanında bulundururlar. 

            Müşteri malı iade etmek isterse;

Elektronik ortamda kendisine iletilen faturanın kâğıt çıktısını alır ve iadeye ilişkin bölümü doldurarak mal ile birlikte malı satana geri gönderir. 

            Müşteri ürün teslim almadan vazgeçer ise ne olacak;

Nihai tükecilere Tc olarak 11111111111 olarak düzenlenen e-arşiv faturaların 8 gün içinde iptal talebi oluşturulması durumunda sistem tarafından otomatik olarak iptal onayları yapılmaktadır.

Ancak, müşterinin belgeyi kaybetmesi veya ürünün müşteriye teslim edilememesi durumunda kargo şirketinin tuttuğu kayıtlar ile düzenlediği taşıma irsaliyesinin bir örneği ile birlikte ürünü geri taşıma hizmeti nedeniyle tarafınıza kargo şirketince düzenlenen faturanın tevsik edici belge olarak kabul edilmesi mümkün bulunmaktadır.

(*)     Buradaki açıklamalar  213 sayılı Vergi Usul Kanununun 413.maddesine dayanılarak verilmiştir.

(**)   İnceleme, yargı ya da uzlaşmada olduğu halde bu konuya ilişkin olarak yanlış bilgi verilmiş ise buradaki açılamalar geçersizdir.

Örnek İade Formu;

ÜRÜN İADE FORMU
Adınız Soyadınız
Adresiniz
İade Nedeni
Fatura Tarihi
Fatura Sıra No
İade Edilen Ürün Adı
İade Edilen Ürün Miktarı
İade Edilen Ürün Fiyatı
İade Edilen Ürün Tutarı
İmza